Mês: setembro 2023

Como Entrar em Contato com o Suporte Técnico das Principais Marcas de Computadores

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Você acabou de encontrar um problema técnico em seu computador e precisa de ajuda para resolvê-lo? Não se preocupe! As principais marcas de computadores, como Dell, Apple, Samsung, Lenovo, Positivo e Philco, oferecem suporte técnico dedicado para ajudar a solucionar seus problemas. Neste artigo, vamos explicar passo a passo como entrar em contato com o suporte técnico de cada uma dessas marcas.

Todas as Marcas e Modelos

Além das opções de suporte técnico diretamente das fabricantes, vale destacar que a Diagonal Informática tem desempenhado um papel fundamental no cenário de serviços de informática desde 1991. Com um histórico de excelência, a empresa oferece uma ampla gama de serviços, incluindo manutenção, assistência técnica e vendas de produtos para todas as marcas e modelos, mesmo aquelas que foram descontinuadas. Atendendo tanto empresas quanto residências, a Diagonal Informática se destaca por seus diferenciais, que incluem serviços de assistência remota, retirada e entrega de equipamentos via delivery e um laboratório próprio para diagnósticos e reparos.

Telefone: Ligue para o suporte técnico da Diagonal através dos números 11 5533-2996, 11 5533-2996 ou 11 9.8349-1255.

Fale Conosco: Acesse a página de Fale Conosco da Diagonal para enviar uma mensagem via Formulário de contato.

E-mail: Você também pode enviar um e-mail para o atendimento através do endereço contato@diagonalinformatica.com.br.

Localização: R. Graham Bell, 76 - Santo Amaro. Chácara Sto. Antônio - São Paulo/SP

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta | 09:00 AM – 18:00 PM

Vale ressaltar que, se o seu produto estiver dentro das condições de garantia do fabricante, a empresa recomenda que entre em contato primeiro com a fabricante antes de buscar outro suporte especializado, conforme informações a seguir.

Dell

A Dell é conhecida por sua excelente assistência técnica e oferece várias opções para entrar em contato com eles:

  1. Telefone: Ligue para o suporte técnico da Dell através do número 0800-970-3355.
  2. Chat Online: Acesse o site oficial da Dell e clique na opção "Fale Conosco" para iniciar um chat com um representante de suporte.
  3. E-mail: Você também pode enviar um e-mail para o suporte da Dell através do endereço suporte@dell.com.

Apple

A Apple é conhecida por seus produtos de alta qualidade e oferece suporte técnico de primeira classe:

  1. Telefone: Para suporte técnico da Apple, ligue para o número 0800-761-0867.
  2. Chat Online: Acesse a página de suporte da Apple e escolha a opção de chat para conversar com um especialista.
  3. E-mail: Você também pode enviar um e-mail através da página de suporte da Apple.

Samsung

Se você possui um computador Samsung, siga estas etapas para entrar em contato com o suporte técnico:

  1. Telefone: Ligue para o suporte técnico da Samsung através do número 4004-0000 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-124-421 (Demais regiões).
  2. Chat Online: Visite o site oficial da Samsung e clique na opção "Suporte" para iniciar um chat com um representante.
  3. E-mail: Você pode enviar um e-mail para o suporte técnico da Samsung através do endereço suporte@samsung.com.

Lenovo

A Lenovo é uma marca líder em computadores e oferece várias maneiras de obter suporte técnico:

  1. Telefone: Ligue para o suporte técnico da Lenovo através do número 0800-885-0500.
  2. Chat Online: Acesse a página de suporte da Lenovo e clique na opção "Fale Conosco" para iniciar um chat.
  3. E-mail: Você também pode enviar um e-mail para suporte@lenovo.com.

Positivo

A Positivo é uma marca brasileira e oferece suporte técnico para seus produtos:

  1. Telefone: Ligue para o suporte técnico da Positivo através do número 0800-644-7500.
  2. Chat Online: Acesse o site oficial da Positivo e clique na opção "Fale Conosco" para iniciar um chat com um representante de suporte.
  3. E-mail: Você pode enviar um e-mail para suporte@positivo.com.br.

Philco

A marca Philco também oferece suporte técnico para seus produtos:

  1. Telefone: Ligue para o suporte técnico da Philco através do número 0800-645-8300.
  2. Chat Online: Acesse a página de suporte da Philco e clique na opção "Atendimento Online" para iniciar um chat.
  3. E-mail: Você pode enviar um e-mail para atendimento@philco.com.br.

Lembre-se de ter o número de série do seu computador à mão antes de entrar em contato com o suporte técnico, pois isso facilitará o processo de diagnóstico e solução do problema. Com essas informações e opções de contato, você estará no caminho certo para resolver qualquer problema técnico com seu computador das principais marcas.

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Lixeira do WhatsApp: Você Sabe Onde Fica?

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Quando se trata de aplicativos de mensagens instantâneas, como o WhatsApp, é comum nos preocuparmos com a exclusão acidental de mensagens, fotos, áudios ou vídeos importantes. Afinal, quem nunca apertou o botão errado e se viu perdendo um conteúdo valioso? Mas, você sabe onde fica a lixeira do WhatsApp e como recuperar esses arquivos excluídos? Vamos explorar essa questão e entender como você pode evitar a perda irreversível de dados.

O Backup do WhatsApp: Sua Lixeira Virtual

Ao contrário do que acontece em nossos computadores, onde os arquivos excluídos são enviados para a lixeira antes de serem permanentemente removidos, o WhatsApp adota uma abordagem um pouco diferente. Aqui, não temos uma "lixeira" propriamente dita, mas sim um recurso chamado "backup". Esse backup funciona como uma espécie de lixeira virtual, armazenando todos os seus dados, incluindo mensagens, fotos, vídeos, áudios e documentos, quer eles tenham sido apagados ou não.

Assim, o backup do WhatsApp é a resposta para a pergunta sobre onde fica a lixeira do aplicativo. Ele é o repositório que contém todos os arquivos do seu perfil, e é através dele que você pode recuperar itens excluídos. No entanto, para acessar essa lixeira virtual, é fundamental ter o backup ativado.

Recuperando Itens Excluídos

Agora que sabemos que o backup é a chave para recuperar arquivos excluídos no WhatsApp, como podemos usar esse recurso? A recuperação dos itens depende de onde você os excluiu e de onde ainda há dados disponíveis para acesso.

Por exemplo, se você excluiu arquivos diretamente do WhatsApp, mas ainda possui cópias desses arquivos em seu dispositivo, você pode recuperá-los facilmente. Da mesma forma, se você excluiu arquivos no WhatsApp, mas eles ainda estão disponíveis no backup, você também pode recuperá-los.

Aqui está a boa notícia: você pode configurar o backup do WhatsApp para salvar cópias dos seus arquivos na nuvem, como o Google Drive (para dispositivos Android) ou o iCloud (para dispositivos iOS). Isso significa que, mesmo se você perder seus arquivos no dispositivo, ainda terá uma cópia segura na nuvem.

Ative o Backup Automático para Maior Segurança

Para garantir que seus dados estejam sempre protegidos, é altamente recomendável ativar o backup automático do WhatsApp. Isso garantirá que seus arquivos sejam regularmente copiados e armazenados na nuvem, diminuindo o risco de perda permanente de dados importantes.

Você também pode escolher a frequência com que deseja que o backup seja realizado, optando por diariamente, semanalmente ou mensalmente, conforme sua preferência. Essa flexibilidade é mais um ponto positivo para garantir a segurança dos seus dados.

Como Configurar o Backup Automático

Configurar o backup automático do WhatsApp é simples:

  1. Abra o WhatsApp em seu dispositivo.
  2. Acesse as configurações (geralmente, clicando nos três pontos no canto superior direito).
  3. Vá para a seção "Conversas" ou "Conversas e chamadas".
  4. Selecione "Backup de conversas".
  5. Escolha a frequência desejada para o backup e selecione a conta de armazenamento na nuvem (Google Drive para Android ou iCloud para iOS).
  6. Toque em "Fazer backup agora" se desejar fazer um backup imediato.

Com essas etapas simples, seus dados estarão protegidos e você terá a tranquilidade de saber onde encontrar sua "lixeira" no WhatsApp.

Embora o WhatsApp não tenha uma lixeira tradicional, seu recurso de backup desempenha um papel fundamental ao armazenar todos os seus dados, permitindo a recuperação de itens excluídos. Ativar o backup automático é a melhor maneira de garantir a segurança de suas mensagens e arquivos importantes. Agora que você sabe onde fica a "lixeira" do WhatsApp, não deixe de configurar essa importante funcionalidade para proteger seus dados contra perdas acidentais. Afinal, a prevenção é sempre o melhor caminho quando se trata da segurança de suas informações digitais.

Leia também: Como recuperar arquivos excluídos da lixeira do windows?

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Como escolher a melhor fonte para o seu PC

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Quando se trata de montar um computador, muitas vezes ficamos empolgados com a escolha da CPU, GPU e outros componentes de alto desempenho. No entanto, um componente frequentemente negligenciado, mas igualmente importante, é a fonte de alimentação (ou PSU, do inglês Power Supply Unit). A fonte de alimentação é responsável por fornecer energia estável e confiável para todos os componentes do seu PC. Escolher a fonte certa é crucial para garantir o desempenho adequado do seu computador e evitar problemas relacionados à falta de energia. Neste artigo, exploraremos como escolher a melhor fonte para o seu PC.

1. Calcule suas necessidades de energia

O primeiro passo ao escolher uma fonte de alimentação é determinar quanta energia o seu sistema precisará. Isso depende dos componentes que você planeja usar, como processador, placa de vídeo, memória RAM e dispositivos de armazenamento. Existem várias calculadoras de PSU disponíveis online que podem ajudá-lo a estimar a potência necessária com base nos seus componentes específicos. Certifique-se de incluir uma margem de segurança para acomodar futuras atualizações e evitar sobrecarregar a fonte.

2. Escolha uma marca confiável

A qualidade da fonte de alimentação é crucial para a estabilidade do seu sistema. Optar por uma marca confiável é fundamental para garantir um fornecimento de energia estável e seguro. Empresas como Corsair, Seasonic, EVGA, e Thermaltake são conhecidas por produzir fontes de alimentação de alta qualidade e confiáveis. Evite fontes de marcas desconhecidas, pois elas podem comprometer a segurança do seu sistema.

3. Verifique a eficiência energética

A eficiência energética de uma fonte de alimentação é uma consideração importante, especialmente se você se preocupa com o consumo de energia e os custos de eletricidade. As fontes de alimentação são classificadas em diferentes níveis de eficiência, geralmente identificados por certificações como 80 PLUS. Uma fonte de alimentação com uma classificação mais alta, como 80 PLUS Gold ou Platinum, converte mais energia da tomada em energia utilizável, reduzindo o desperdício e economizando dinheiro a longo prazo.

4. Escolha o tamanho correto

As fontes de alimentação vêm em diferentes tamanhos físicos, conhecidos como fatores de forma. Os fatores de forma mais comuns são ATX e SFX. Certifique-se de escolher uma fonte de alimentação que seja compatível com o gabinete do seu PC. Geralmente, os gabinetes ATX acomodam fontes de alimentação ATX, enquanto os gabinetes menores podem exigir fontes SFX ou TFX. Verifique as especificações do seu gabinete antes de comprar a fonte.

5. Considere recursos adicionais

Além dos fatores básicos, existem recursos adicionais que você pode desejar em uma fonte de alimentação, dependendo das suas necessidades. Alguns desses recursos incluem:

  • Modularidade: As fontes de alimentação modulares permitem que você conecte apenas os cabos necessários, o que ajuda a manter o interior do seu gabinete organizado.
  • Ventoinhas silenciosas: Se você valoriza um PC silencioso, procure uma fonte de alimentação com ventoinhas de baixo ruído ou recursos de controle de velocidade da ventoinha.
  • Proteção contra sobretensão e sobrecarga: Esses recursos ajudam a proteger seu sistema contra danos causados por picos de energia.
  • Garantia: Verifique a garantia oferecida pela fabricante, pois isso pode ser um indicativo da qualidade do produto.

A escolha da fonte de alimentação certa para o seu PC é essencial para garantir um sistema estável e eficiente. Investir em uma fonte de qualidade e dimensionada corretamente pode fazer toda a diferença na experiência de uso do seu computador. Lembre-se de calcular suas necessidades de energia, escolher uma marca confiável, verificar a eficiência energética, escolher o tamanho correto e considerar recursos adicionais. Com uma fonte de alimentação adequada, você estará no caminho certo para construir um PC poderoso e confiável.

Se ainda tiver dúvidas para escolher a melhor fonte para o seu PC, entre em contato com a Diagonal Informática para receber instruções detalhadas para suas necessidades de informática.

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